POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Questa è la politica sulla riservatezza della PROTECT A/S (“PROTECT”, “noi”, “ci” o “nostro”) e delle app associate.

1. Chi siamo e che cosa facciamo
PROTECT A/S è una compagnia internazionale che produce prodotti in grado di proteggere le persone e la proprietà da furti e rapine.

PROTECT è il responsabile del trattamento dei dati personali elaborati tramite il nostro sito web (“Sito”) e servizi.
2. Come contattarci
In caso di domande sulla presente informativa sulla riservatezza o si desidera esercitare i diritti indicati nella presente informativa sulla riservatezza, si prega di contattarci tramite:

PROTECT A/S
Hasselager Centervej 5
8260 Viby J

Telefono: +45 86 72 18 81

E-mail: info@protectglobal.com
3. Che tipo di dati personali raccogliamo?
Per dati personali s’intende tutte le informazioni che possono essere associate all’utente. Quando si utilizza il nostro Sito, sistemi di servizio o app, tali informazioni sono raccolte. Ciò accade ad esempio accedendo al contenuto del nostro Sito o iscrivendosi alla nostra newsletter.

I dati personali che raccogliamo ed elaboriamo possono essere classificati quanto segue:
  • I vostri dati personali, come nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico (se fornito), numero di telefono (se fornito), indirizzo IP, in alcuni casi la posizione geografica e lingua.
  • Le informazioni d’acquisto, come i dati personali come specificato sopra, il nome dell’azienda (se fornito), le informazioni di consegna se l’indirizzo di consegna è diverso dall’indirizzo fisico, informazioni dell’ordine, come il nome del prodotto, la quantità, codice identificativo magazzino e numero seriale del prodotto, quantità, data d’acquisto e dati del rivenditore, i dati di pagamento e dettagli di riferimento dell’amico (se applicabile).
  • Richieste di assistenza clienti e assistenza tecnica, contenenti i vostri dati personali come specificato sopra, il numero seriale del prodotto, dati sulla garanzia del prodotto, luogo d’acquisto e altre informazioni pertinenti, che potrebbero richiedere PROTECT A/S per elaborare la richiesta.
  • Le informazioni sul comportamento raccolte tramite l’uso dei cookie e tecnologie simili come pixel, tag e altri identificatori per ricordare le vostre preferenze, per capire come sono usati i nostri Siti e app e per personalizzare le nostre offerte di marketing.
Inoltre, ci atteniamo ai seguenti principi quando elaboriamo i vostri dati personali:
  • Raccogliamo i dati personali esclusivamente per scopi specifici e legittimi.
  • Non raccoglieremo dati personali oltre a quanto necessario per raggiungere i nostri scopi.
  • Non useremo i dati personali per scopi diversi da quello per cui sono stati raccolti.
  • Non trasferiremo i dati personali a terzi, salvo previo consenso.
  • Faremo del nostro meglio per garantire che le informazioni siano aggiornate invitandovi a controllare periodicamente l’esattezza dei vostri dati personali.
  • Adotteremo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da distruzione accidentale e illegale o perdita accidentale, alterazione, divulgazione o accessi non autorizzati contro tutte le altre forme di elaborazioni illecite.
  • Salvo quanto dichiarato nel presente documento, non conserveremo i dati personali oltre il tempo necessario per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti o per il quale sono stati ulteriormente trattati, o come richiesto dalla legge.
4. Come usiamo i vostri dati personali

Potremo utilizzare le informazioni per i seguenti scopi:

Adempimento dei Servizi

Raccogliamo e conserviamo i dati personali che ci fornite volontariamente durante l’utilizzo del Sito e/o dei nostri servizi per consentirci di compiere i servizi. Si prega di notare anche che le nostre Condizioni Generali si applicano quando forniamo i servizi.

Amministrazione aziendale e conformità legale

Utilizziamo le vostre informazioni personali per le seguenti finalità di gestione aziendale e conformità legale:

– per ottemperare ai nostri obblighi legali (compreso qualsiasi requisito Conosci il Tuo Cliente o Anti-riciclaggio o Anti-corruzione, conflitti o obblighi simili compresi ma senza alcuna limitazione, mantenendo l’assicurazione normativa);
– per far valere i nostri diritti legali;
– per proteggere i diritti di terzi; e
– in connessione con una transazione commerciale come una fusione, una ristrutturazione o una vendita.

Comunicazioni di marketing

Svolgiamo le seguenti attività di marketing utilizzando i dati personali:

  • Marketing postale
  • Marketing via e-mail

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di voi dalle vostre interazioni con il nostro Sito, le nostre comunicazioni e-mail con voi e/o tramite i servizi (consulta la sezione sottostante Comprensione e Analisi del Cliente per ulteriori dettagli sulle informazioni raccolte e su come sono raccolte) per inviarvi comunicazioni di marketing.

Comprensione e Analisi del Cliente

Analizziamo le vostre informazioni di contatto con altri dati personali che raccogliamo dalle vostre interazioni con il nostro Sito, dalle nostre comunicazioni e-mail con voi e/o tramite i nostri servizi come i servizi che avete visualizzato.
Se avete fornito il consenso (laddove richiesto dalla legge), utilizziamo i cookie, log file e altre tecnologie atte a raccogliere informazioni personali dall’hardware e software del computer che si utilizzi per accedere al Sito o dal cellulare. Questo include quanto segue:

  • un indirizzo IP per monitorare il traffico e il volume del Sito;
  • ID di sessione per monitorare le statistiche di utilizzo sul nostro Sito;
  • informazioni concernenti i vostri interessi personali e professionali, dati demografici, esperienze con i nostri prodotti e preferenze di contatto.

Le nostre pagine web contengono “cookie”, “web beacon” o “pixel tag” (“Tag”). I tag ci consentono di tenere traccia della ricezione delle nostre e-mail, di contare gli utenti che hanno visitato una pagina web o di aver aperto un’e-mail e di raccogliere altri tipi d’informazioni aggregate. Una volta cliccata sull’e-mail contenente un Tag, le informazioni di contatto dell’utente potranno essere confrontate con l’e-mail d’origine e il relativo tag.

In alcuni dei nostri messaggi e-mail, utilizziamo un “URL click-through” collegato a determinati siti gestiti da noi o per nostro conto.

Utilizzando queste informazioni, siamo in grado di misurare l’efficacia dei nostri servizi. Ciò ci permette di sapere quali pagine del nostro Sito sono più lette dai nostri visitatori, quali parti del nostro Sito risultano più interessanti e il tipo di offerte gradito ai nostri utenti registrati.

Utilizziamo queste informazioni anche per scopi di marketing (vedere la sezione Marketing per ulteriori dettagli).

5. La nostra base legale
Elaboriamo i dati personali sulla base di uno dei seguenti motivi: (1) Avete dato il vostro consenso per il trattamento dei vostri dati personali (GDPR art.6 (1) (a)), (2) per adempire i nostri obblighi in conformità con qualsiasi contratto che avremmo stipulato con voi (GDPR art. 6(1)(b)), (3)è nel nostro legittimo interesse o l’interesse legittimo di terzi di usare i dati personali in modo tale da garantire la fornitura dei servizi nel miglior modo possibile (GDPR art. 6(1)(f)),e/o (4) è il nostro obbligo legale di usare i vostri dati personali per rispettare gli obblighi legali che ci impongono (GDPR art. 6(1)(c)).
6. Appaltatori terzi e altri controllori

Non vendiamo i vostri dati personali o condividiamo tali dati con terzi, salvo nella misura indicata in questa informativa sulla riservatezza. Potremmo divulgare i vostri dati personali a terzi nella misura richiesta dalla legge, per ordine del tribunale o da decisione emessa da un’autorità pubblica competente ai fini dell’applicazione della legge.  Inoltre, potremmo condividere i vostri dati personali con le seguenti terzi parti:

  • Fornitori terzi che eseguono i servizi per nostro conto, tra cui la fatturazione, vendite, marketing, supporto IT, pubblicità, analisi ricerca, servizio clienti, spedizione ed evasione dell’ordine d’acquisto, archiviazione data, convalida, sicurezza, prevenzione antifrode, elaborazione dei pagamenti e servizi legali. Tali fornitori terzi hanno accesso a questi dati per eseguire questi servizi, ma vietati da noi a utilizzare tali dati personali per altri scopi.
  • Altri terzi soggetti al consenso dell’utente. Quando comunichiamo i vostri dati personali a terzi, adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che tali soggetti terzi siano vincolati da obblighi di confidenzialità e riservatezza in relazione alla protezione dei vostri dati personali. La divulgazione è condotta in conformità con i requisiti di legge, incluso l’inserimento di accordi di trattamento dei dati con i terzi interessati per garantire che i dati personali siano elaborati solo in conformità con le nostre istruzioni, leggi e regolamenti applicabili e per gli scopi da noi specificati per garantire adeguate misure di sicurezza.
7. Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario per gli scopi per cui sono stati raccolti. Il periodo per il quale conserviamo l’informazione dipende dallo scopo per cui lo raccogliamo e lo utilizziamo.

I dati personali relativi al vostro acquisto e alla garanzia del prodotto sono conservati e d elaborati per un periodo di cinque (5) anni dalla data d’acquisto, se non si sia ottenuto un periodo di garanzia esteso, o tale data è stata legittimamente elaborata per alti scopi, come fornirvi benefici personali o promozioni personalizzati dietro vostro consenso o per il perseguimento dei nostri reclami legali, laddove la conservazione di tale informazione sia ritenuta necessaria.

I dati personali concernenti la nostra fornitura di marketing diretta a voi sono conservati ed elaborati per un periodo di tre (3) anni dall’ultima data in cui l’utente ha aperto le nostre comunicazioni promozionali o mostrato interesse in tale comunicazione.

I dati personali relativi al vostro utilizzo dei nostri app, sistema di assistenza e aggiornamento (i) del software del prodotto sono conservati ed elaborati per un periodo di tre (3) anni dalla data in cui l’utente è stato attivo.

Dati personali rilevanti saranno cancellati alla scadenza dei periodi sopra menzionati, a meno che tali dati possano essere legittimamente conservati e trattati per altri scopi di elaborazione, per i quali abbiamo base legale.

8. Quali sono i vostri diritti riguardo ai vostri dati personali

Voi avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali conservati da noi; il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto di cancellazione, il diritto di limitare l’elaborazione, il diritto di portabilità dei dati, il diritto di obiezione, il diritto di revocare il consenso.

Se si desidera avvalersi di tali diritti, si prega di contattarci all’indirizzo e-mail info@protectglobal.com.

Inoltre, in caso di dubbi su qualsiasi aspetto delle nostre pratiche sulla riservatezza, incluso il modo in cui abbiamo gestito i vostri dati personali, è possibile segnarlo all’autorità di vigilanza pertinente. L’autorità danese per la protezione dei dati può essere contattata presso:

Datatilsynet

Borgergade 28, 5.

1300 København K

E-mail: dt@datatilsynet.dk

9. Modifiche alla presente Informativa sulla Riservatezza
Potremmo apportare modifiche o aggiornare la presente Informativa sulla Riservatezza. Per assicurarci che sappiate come utilizziamo i vostri dati personali, aggiorneremo questa Informativa sulla Riservatezza di volta in volta per riflettere eventuali modifiche al nostro utilizzo dei dati personali. Possiamo inoltre apportare modifiche in conformità con le modifiche alle leggi vigenti o ai requisiti normativi: dove sia praticabile, v’informeremo tramite e-mail di eventuali modifiche significative. Tuttavia invitiamo di visionare periodicamente questa Informativa sulla Riservatezza per essere informato.